Amecameca, Estado de México.- En respuesta a una solicitud de ayuda, miembros de la Secretaría de Seguridad (SS) asignados al grupo de Alta Montaña y Agreste brindaron asistencia a un hombre y una mujer que aparentemente presentaban síntomas de posible hipotermia mientras estaban en el volcán Iztaccíhuatl.
A través del número de emergencia nacional 9-1-1, el personal del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) de la SS recibió información sobre dos personas provenientes del municipio de Nezahualcóyotl que comenzaron a experimentar congelamiento en sus extremidades en la zona conocida como La Rodilla.
De inmediato, los operadores del C5 notificaron a los policías de Alta Montaña, quienes en coordinación con los paramédicos de la Brigada de Rescate del Socorro Alpino de México se dirigieron al lugar del informe y se pusieron en contacto con los afectados.
Finalmente, después de que el personal médico evaluó al padre e hija, los oficiales les brindaron ayuda y los acompañaron durante su descenso por la ruta Portillos hacia el paraje de La Joya.
